CGV

1. REMARQUES GENERALES

Anonyme-paris.fr est un site de vente en ligne d’articles de bijoux, de prêt-à-porter, sneakers, maroquinerie et petite maroquinerie.

Ce document, ainsi que les informations complémentaires disponibles sur www.anonyme-paris.fr (ci-après le « Site ») constituent les conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») applicables entre l’utilisateur du Site (ci-après « Vous » ou « l’Utilisateur ») et Anonyme-Paris (ci-après « Anonyme-Paris »). Il régit la relation contractuelle entre Anonyme-Paris et Vous, notamment quant à tout achat effectué sur ou via le Site (ci-après la « Transaction »). Au moment de la vérification de votre commande, en cochant la case prévue à cet effet et en cliquant sur le bouton « VALIDER MA COMMANDE », Vous acceptez pleinement et sans réserve ces CGV.

Anonyme-Paris Vous demande de lire attentivement les CGV avant de procéder à toute Transaction sur le Site. Vous êtes lié par la version de celles-ci en vigueur au moment où Vous soumettez un formulaire en ligne (ci-après le « Formulaire ») matérialisant Votre intention de commander des produits sur le Site (ci-après la « Commande »).

Ces CGV sont également applicables dans le cas où vous choisiriez de passer votre Commande par l’intermédiaire du Service Client de Anonyme-Paris joignable via le formulaire de contact sur le Site ou au +(33)  01 42 61 02 38 du lundi au vendredi de 11 h à 19h et le samedi de 10h à 19h.

Dans le cas d’une Commande par le Service Client, les Produits que Vous avez commandés Vous seront livrés avec les présentes CGV. Si Vous n’acceptez pas lesdites CGV ou si Vous ne souhaitez pas conserver Vos Produits, Vous pouvez retourner Votre colis en respectant la procédure décrite à l’article 12. Si vous acceptez les présentes CGV et que Vous souhaitez conserver Vos Produits, Vous n’avez rien à faire. Après cinq (5) jours, les CGV seront réputées acceptées et Vous deviendront opposables.

 

2. MODIFICATION DES CGV

Anonyme-Paris peut à tout moment modifier les CGV sans préavis. Il est de Votre responsabilité de vérifier régulièrement les CGV pour rester informé de leurs éventuelles modifications. Toutefois les CGV applicables à votre Commande sont celles acceptées au moment de la Commande.

 

3. TERRITOIRE

Vous ne pouvez passer une Commande que si Vos adresses de facturation, de livraison et celle correspondant à votre moyen de paiement sont toutes situées dans un seul et même pays parmi les pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Espagne, France, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni (ci-après les « Pays »).

 

4. FONCTIONNEMENT DU SITE

Le Site est une plateforme sécurisée en ligne qui permet aux Utilisateurs de commander et d’acheter en ligne les articles offerts à la vente sur le Site (ci-après le(s) « Produit(s) »).

 

5. CARACTERISTIQUES DES PRODUITS

La description des Produits faisant foi est celle qui est publiée sur le Site au moment de la Commande.
Les images des Produits sont fournies aux seules fins d’information des Utilisateurs et ne constituent en aucun cas une représentation contractuelle des caractéristiques des Produits, en particulier en ce qui concerne l’apparence, la couleur générale ou toute autre caractéristique.

 

6. DISPONIBILITE DES PRODUITS

Les images des Produits sur le Site ne sont fournies qu’à titre d’information et leur publication sur le Site ne constitue pas une offre.

La publication des descriptions de Produits sur le Site ne constitue qu’une invitation à faire une offre. En passant une Commande, l’Utilisateur fait une offre à Anonyme-Paris, qui a le droit mais non l’obligation de l’accepter ou de la rejeter, à sa seule discrétion.

 

7. PRIX

Le prix des Produits est indiqué en euros (€)toutes taxes comprises. La devise est automatiquement attribuée suivant le Territoire correspondant à l’adresse de facturation et de livraison.

Vous reconnaissez et acceptez que les Produits puissent être soumis à droits de douane, de services postaux, de services fiscaux ou tout frais supplémentaire afférent au transport, à l’importation ou à la livraison de Produits. Ces taxes sont indépendantes de la volonté de Anonyme-Paris. Vous vous engagez, le cas échéant, à supporter intégralement ces coûts supplémentaires lorsque Vous cochez la case afférente aux CGV et que Vous cliquez sur le bouton « VALIDER MA COMMANDE ».

 

7.1. CODES PROMOTIONNELS

Des codes de réduction promotionnels (« Code Promo ») applicables sur tous ou certains achats spécifiques effectués sur le site internet ANONYME-PARIS peuvent être offerts à tout moment.

Toute condition d’utilisation additionnelle aux présentes conditions d’utilisation sera spécifiée au moment où le code de réduction est émis (notamment la durée d’utilisation du code).

Afin d’utiliser un code promotionnel, l’utilisateur doit se connecter à son compte personnel Anonyme-Paris, qu’il aura préalablement créé.

Un seul code peut être utilisé par commande.

Un code de réduction ne peut pas être utilisé après avoir passé une commande.

Un montant maximum de dépenses, avant réduction peut être spécifié lors de l’émission du code.

Certaines marques ou catégories de produits peuvent être exclus. Les produits concernés comportent la mention : « Réductions et promotions non applicables à ce produit. ». Par ailleurs, les produits en promotion, solde ou dans l’outlet sont expressément exclus.

Si le code promotionnel a expiré, vous ne pourrez pas l’utiliser.

Nous ne pourrons accepter aucune responsabilité et n’aurons aucune obligation de remplacement si un code promotionnel est perdu ou utilisé par un tiers puisque le code sera alors annulé.

Si un code promotionnel est offert sur le site internet ANONYME-PARIS et ne fonctionne pas correctement suite à une fraude, falsification, erreur technique ou quoi que ce soit d’autre hors de notre contrôle et qui affecte le fonctionnement, l’administration, la sécurité et la clarté du code promotionnel, nous nous réservons le droit de l’annuler, le modifier ou de le suspendre.

Les codes promotionnels sont non transférables et ne peuvent être échangés contre de l’argent. Si vous recevez un code promotionnel, il ne peut être utilisé que par vous sur votre compte ANONYME-PARIS, pour les raisons pour lesquelles il vous a été remis. Vous devez le garder confidentiel et l’utiliser uniquement pour passer vos propres commandes sur ANONYME-PARIS. Ne le communiquez pas directement à des tiers et ne le rendez pas disponible à d’autres (par exemple, postez sur les réseaux sociaux ou sur un forum). Si au moment de payer votre commande ou rétrospectivement, nous nous rendons compte que vous abusez de codes promotionnels de quelques manières (par exemple, en vendant ceux-ci à d’autres), nous nous réservons le droit d’annuler votre code promotionnel et/ou suspendre ou fermer votre compte ANONYME-PARIS sans vous avertir par avance.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d’utilisation à tout moment.

 

8. COMMANDE

Votre Commande est sujette à la disponibilité en stock du ou des Produits. Les Produits sélectionnés dans votre panier ne sont pas réservés et peuvent être achetés par d’autres utilisateurs jusqu’à la confirmation de Votre Commande.

Les Produits sont destinés à Votre usage personnel seulement et non à la revente. En passant une Commande, Vous garantissez que Vous ne ferez du Produit qu’un usage personnel. En outre, Anonyme-Paris se réserve le droit de limiter les quantités d’un Produit livrées à un même acheteur ou à une même adresse postale.

Anonyme-Paris, à sa seule discrétion, se réserve le droit de ne pas confirmer une Commande notamment, et sans limitation, dans l’hypothèse où elle soupçonnerait l’Utilisateur de passer une Commande à des fins de revente.

Pour passer une Commande sur le Site, Vous devez remplir le Formulaire et suivre les instructions du Site notamment en prenant connaissance des CGV, CGUet Politique de Confidentialité, puis en acceptant les CGV.

En remplissant le Formulaire, Vous devez spécifier le moyen de paiement qui sera utilisé pour compléter la Transaction en réponse à Votre Commande, sous réserve d’acceptation par Anonyme-Paris. A chaque Commande, sont vérifiés l’adresse de facturation, l’adresse de livraison et le moyen de paiement utilisé.

Les cartes de paiement suivantes sont acceptées par Anonyme-Paris :

– Visa
– American Express
– Master Card.

Seules sont acceptées les cartes de paiement personnelles (à l’exclusion des cartes professionnelles) dont le titulaire personne physique réside à l’adresse de facturation.

Vous pouvez également payer via PayPal. Vous pourrez sélectionner cette option au moment de procéder à votre achat. Vous serez alors redirigé vers le site de PayPal, où Vous serez invité à Vous connecter. Vous devrez vérifier le montant indiqué avant de cliquer sur « Payer maintenant ». Une fois la transaction validée, vous serez réorienté vers anonyme-paris.fr.

Les informations de facturation déclarées lors de Votre Commande doivent correspondre au titulaire de la carte de paiement utilisée, que Anonyme-Paris doit être en mesure de contacter directement si nécessaire, aux fins de lui demander des informations complémentaires. Les vérifications complémentaires susmentionnées entraînent un délai supplémentaire de deux (2) jours ouvrés à ajouter au délai de livraison. Dans le cas où cette condition ne serait pas remplie et/ou Anonyme-Paris ne parviendrait pas à joindre le titulaire de la carte, Anonyme-Paris se réserve le droit d’annuler Votre Commande.

Si Vous préférez passer Votre Commande par l’intermédiaire du Service Client, Anonyme-Paris Vous invite à le contacter dans les conditions susvisées à l’article 1 des présentes CGV. Veuillez noter qu’aucune coordonnée bancaire ne doit être adressée par email ou par le formulaire de contact au Service Client. La personne en charge de votre Commande au Service Client sollicitera – par téléphone uniquement – les informations requises par les établissements bancaires afin de permettre le paiement de Votre Commande.

Votre carte de paiement ne sera débitée qu’au moment de l’expédition de Votre Commande, après vérification de Vos données, à la réception de l’autorisation prévue par la société émettrice et après l’acceptation de Votre Commande par Anonyme-Paris.

Sous réserve de l’acceptation de Votre Commande, Anonyme-Paris Vous fera parvenir une confirmation de la conclusion de la Transaction à l’adresse e-mail que Vous avez fournie lors de la Commande.

La Transaction ne sera réputée conclue que lorsque Anonyme-Paris aura confirmé son acceptation en Vous envoyant l’e-mail de confirmation, incluant un récapitulatif de la Commande, le prix des Produits, la date et l’heure de la Commande, le montant des frais d’expédition, des taxes et droits de douane, et le mode de paiement que Vous avez choisi.

Il est précisé que toute Commande passée un jour férié en France ou un week-end sera traitée le jour ouvrable suivant.

Si Vous souhaitez annuler ou modifier Votre Commande avant l’expédition de Vos Produits, Vous pouvez contacter Anonyme-Paris dès que possible au +(33)1 53 00 20 66 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 10h à 19h. Anonyme-Paris fera ses meilleurs efforts pour répondre favorablement à Votre requête.

 

9. NUMERO D’EXPEDITION

Anonyme-Paris Vous fera parvenir, lors de l’expédition de Votre Commande, un email de confirmation qui contiendra Votre lien de suivi de Commande.

Pour assurer la sécurité de Votre Commande, Anonyme-Paris ne fournit pas directement Votre numéro de suivi mais le lien de suivi du transporteur.

 

10. TRANSPORT ET LIVRAISON

Les Produits seront livrés exclusivement à l’adresse mentionnée dans le Formulaire au moment de la Commande.

Vous serez facturé des frais d’expédition, qui peuvent varier selon le type d’expédition que Vous choisissez et le lieu de livraison des Produits. Le montant des frais de livraison Vous sera indiqué au moment de la Commande.

Les frais de port sont disponibles en deux monnaies et sont calculés automatiquement dans la devise du Pays de livraison.

Vous acceptez et reconnaissez que les options d’expédition varient en fonction du pays où Votre Commande doit être livrée.

Anonyme-Paris s’engage à expédier Votre Commande dès que possible après la conclusion de la Transaction. Anonyme-Paris ne sera pas responsable des retards de livraison, des dommages dus au transport ou de tout autre dommage, directement ou indirectement lié à l’expédition des Produits.

Au moment de la livraison des Produits, Vous devez immédiatement vérifier que l’emballage de Votre colis est intact et n’a pas été altéré de quelque manière que ce soit. Si l’emballage est endommagé, Anonyme-Paris Vous recommande de photographier le colis et les Produits à réception, d’effectuer immédiatement une déclaration auprès du transporteur en charge de la livraison en exprimant Vos réserves dès la livraison des Produits, et d’en informer notre Service Client.

En l’absence d’une telle réserve expresse, la livraison sera considérée comme acceptée et aucune contestation sur l’emballage ne pourra valablement être faite par la suite.

 

Veuillez trouver la liste des pays, la durée et leur coût de livraison ci-dessous :

 

PaysMode d’envoiTarifs
France MétropolitaineCommande < 50€ Livraison à domicile avec signature : 2/3 jours5€
Commande > 50€ Livraison à domicile avec signature : 2/3 joursGratuit
TNT Express National: 24 hours10€
Livraison en commerces de proximité : Kiala (2/3 jours)Gratuit
BelgiqueCommande < 50€ Livraison à domicile avec signature : 2/3 jours5€
Commande > 50€ Livraison à domicile avec signature : 2/3 joursGratuit
Allemagne, Luxembourg, Pays-Bas, Espagne, Italie, PortugalLivraison Express : 48 heures15€
Commande < 200€ Livraison à domicile avec signature : 3/4 jours12€
Commande > 200€ Livraison à domicile avec signature : 3/4 joursGratuit
Royaume-UniCommande < 50€ Livraison à domicile avec signature : 2/3 jours6€
Commande > 50€ Livraison à domicile avec signature : 2/3 joursGratuit
Livraison Express : 48 heures15€

 

Veuillez noter que Anonyme-Paris ne livre que dans les pays présents sur cette liste et que les retours sont gratuits pour l’ensemble de cette liste. Nous nous excusons d’avance si votre pays de livraison est indisponible, n’hésitez pas à nous suggérer d’ajouter votre pays s’il n’y figure pas, nous pourrons analyser cette proposition en fonction du taux de demande.

Vous acceptez et reconnaissez que les options d’expédition varient en fonction du pays où Votre Commande doit être livrée.

 

11. RETRACTATION

 

11.1 DEMANDE DE RETOUR PRODUIT

 

Dans les quatorze (14) jours qui suivent la réception de Votre colis, Vous pouvez informer Anonyme-Paris de votre souhait d’exercer Votre droit de rétractation. Pour exercer Votre droit de rétractation, Vous devez notifier Votre décision sans ambiguïté à Anonyme-Paris. Vous pouvez si Vous le souhaitez, utiliser le formulaire de rétractation mis à votre disposition dans Votre colis.

Avant de retourner le ou les Produit(s) concerné(s), Vous devez contacter Anonyme-Paris (i) soit en vous connectant sur notre site internet rubrique « Mon Compte / Mes Commandes » ou via ce lien si vous n’avez pas créé de compte lors du passage de votre commande, (ii) soit en adressant un email à : contact@anonyme-paris.fr, (iii) soit par écrit à : Anonyme-Paris – Service Client, 6 rue du Vrillière 75001 Paris, (iv) soit par téléphone au +33  01 42 61 02 38 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 11 h à 19h et le samedi de 10h à 19h.

Les Produits doivent être retournés neufs, non utilisés et non endommagés. Ils doivent être munis de toutes leurs étiquettes d’origine, intactes et attachées.

 

11.2 MODALITÉ DE RENVOI DES PRODUITS

 

Tout Produit retourné devra avoir été protégé et empaqueté dans son emballage d’origine et être accompagné de l’intégralité des accessoires présents à l’ouverture du colis. A défaut, des frais Vous seront facturés.

Vous ne supporterez pas les frais de transport liés au retour du ou des Produits si vous respectez les instructions de retour insérées dans votre Commande. Vous devrez notamment :

– Imprimer l’étiquette de retour adressée par Anonyme-Paris, puis placer le Produit dans son emballage d’origine, dans un carton approprié.
– Fermer soigneusement le carton de retour.
– Remettre votre carton ainsi que l’étiquette de retour au point relais convenu dans un délai de 30 jours maximum après édition de l’étiquette de retour. A noter que le transport de Votre colis pourra mettre jusqu’à 14 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés) pour être remis à Anonyme-Paris.
– Accorder un soin particulier à l’emballage du Produit que Vous retournez. Si le Produit retourné a été endommagé du fait d’un emballage incorrect, Anonyme-Paris se réserve le droit de refuser ce retour.
– Conserver une preuve d’envoi tant que Vous n’avez pas obtenu la confirmation de réception par Anonyme-Paris. Un email de confirmation Vous sera envoyé par Anonyme-Paris lorsque Votre colis sera pris en charge.

Si Vous préférez retourner les Produits par un autre transporteur que celui qui vous sera proposé par Anonyme-Paris, les frais de retour seront alors à votre charge et Vous serez responsable de ces articles jusqu’à leur réception par Anonyme-Paris.

Après réception du ou des Produits retournés par Vos soins, et à condition que les instructions de retour soient respectées, Anonyme-Paris Vous informera par e-mail que le remboursement du montant des Produits retournés est en cours de traitement. Les frais d’expédition Vous seront remboursés uniquement dans le cas d’un retour de l’intégralité des Produits commandés et de leurs accessoires (et à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que Vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par Anonyme-Paris). Un remboursement est alors effectué de la même manière que le paiement initial. En fonction de Votre institution financière, le remboursement peut prendre jusqu’à 10 (dix) jours ouvrables suivant la confirmation par email envoyée par Anonyme-Paris.

 

12. ERREURS ET INEXACTITUDES

Le but de Anonyme-Paris est de Vous fournir des informations complètes, exactes et à jour sur le Site. Il n’est malheureusement pas possible de Vous garantir un Site exempt d’erreurs humaines ou technologiques. Le Site peut contenir des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions, dont certaines peuvent être liées au prix, à la disponibilité, ou aux caractéristiques des Produits. Anonyme-Paris se réserve le droit de corriger ces erreurs, inexactitudes ou omissions, même après la passation d’une Commande, et de modifier et/ou mettre à jour les informations précitées à tout moment et sans préavis.

 

13. SECURITE DU TRANSFERT ELECTRONIQUE DE DONNEES

Anonyme-Paris s’engage à maintenir en permanence les normes les plus hautes en matière de sécurité.

Non seulement le Site utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) de cryptage, mais il est aussi renforcé par l’ensemble des différents procédés de chiffrement existant afin de fournir la protection la plus efficace possible pour Vos informations confidentielles de paiement.

Anonyme-Paris n’a pas accès à Vos données bancaires confidentielles. En effet, seul son partenaire bancaire dispose d’un accès à ces informations confidentielles (numéro de carte, date de validité, code secret) et ces éléments d’information ne peuvent être consultés par aucun autre tiers.

 

14. VIE PRIVEE ET POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Anonyme-Paris veille au respect de Votre vie privée.

Toute collecte de données personnelles vous concernant que Anonyme-Paris recueille sur Vous via le Site est soumise à la Politique de Confidentialité de Anonyme-Paris, qui est disponible en cliquant sur le lien suivant:confidentialité.

 

15. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Tout contrat conclu avec Anonyme-Paris est soumis au droit français, sans qu’il ne soit fait application de ses règles de conflits de lois.

Tout litige découlant directement ou indirectement de la conclusion, l’interprétation ou l’exécution d’un contrat avec Anonyme-Paris, conformément aux présentes CGV, doit être soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris, en France.